OTRS je Open source podporu lístkového systému, jeho poměrně snadné nastavení a má schopnost přijímat e-maily a přidat je automaticky vstupenky.
Osobně se mi líbí její pružnost a oni právě vydali OTRS 2.4.1 (Aitutaki - Jedna noha Island, Cook Island), který zlepšuje mnoho jeho flexibilitu.
To má velký dokumentace na http://doc.otrs.org/2.4/en/html/
Mám verzi 2.3.4 nainstalována a chci, aby to upgrade na nejnovější verzi 2.4.1 OTRS.
Stáhnout ot / min
wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/fedora/4/otrs-2.4.1-01.noarch.rpm Změna oprávnění.
chmod 777 OTRS-2.4.1-01.noarch.rpm Běh ot / min upgrade.
rpm-Uvh OTRS-2.4.1-01.noarch.rpm Upgrade databáze Část 1
MySQL
cat / opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.4.mysql.sql | mysql-p-f-u root OTRS PostgreSQL
cat / opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.4.postgresql.sql | psql OTRS Běh migrace skript jako uživatel OTRS.
su OTRS / Opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.4.pl
Dostal jsem tuto chybu a ignoreed to.
Zpráva: Potřeba typu! Traceback (10973): Modul: Kernel:: System:: NotificationEvent:: NotificationAdd (v1.2) Modul: hlavní:: MigrateCustomerNotification (v1.6) Line: 218 Modul: / opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.4.pl (v1.6), Line: 99
Update databáze Část 2
MySQL
cat / opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.4-post.mysql.sql | mysql-p-f-u root OTRS PostgreSQL
cat / opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.4-post.postgresql.sql | psql OTRS Restart httpd a mysqld
služba httpd restart služba mysqld restart
Restart OTRS služby
služba OTRS restart Goto vaše OTRS instalace http://localhost/otrs/index.pl
Žádné související příspěvky.
